Come le PMI esportatrici devono digitalizzarsi per avere successo nei mercati internazionali

"La digitalizzazione è il passo necessario per rendere le aziende pronte per il futuro" - Ana Aldea, CEO di Datasocial

Il termine digitalizzazione può risultare complesso e astratto per molte piccole e medie imprese. Tuttavia, questa digitalizzazione può assumere molte forme a seconda della situazione e delle esigenze di ciascuna impresa. Alcune hanno bisogno di avere una presenza sui social network, mentre altre devono ottimizzare processi ripetitivi per dedicare quel tempo ad altre attività. Lo scopo di questa digitalizzazione è aumentare i ricavi rimanendo competitivi in un ambiente in continua evoluzione.

Benefici della digitalizzazione per le PMI

La digitalizzazione porta numerosi vantaggi sia per i clienti che per i dipendenti, tra cui:

- Miglioramento dei tempi di risposta al cliente, sia per la risoluzione di ordini, domande, guasti, ecc.
- Miglioramento della comunicazione con fornitori e clienti.
- Archiviazione di tutti i documenti nello stesso luogo e nel cloud per averli a disposizione quando necessario.
- Facile accesso alle informazioni, al fine di migliorare la presa di decisioni.
- Implementazione di software che risolve servizi che dovevano essere esternalizzati a causa della mancanza di risorse.
- Automatizzazione di processi che erano precedentemente manuali.

Dati l'importanza della digitalizzazione delle piccole e medie imprese nazionali, il Ministero dell'Economia e della Trasformazione Digitale ha creato il programma Acelera pyme. Sviluppato da Red.es, mira a potenziare la trasformazione delle PMI spagnole grazie a un budget di oltre 4.000 milioni di euro. All'interno di questo programma, ci sono tre diversi focus di azione: la piattaforma, la rete di uffici e il servizio di supporto e consulenza. Inoltre, la creazione delle sovvenzioni "Digital Kit" faciliterà l'implementazione di soluzioni digitali per raggiungere questa trasformazione delle PMI.

Digitalizzazione per le PMI esportatrici

La digitalizzazione delle PMI esportatrici ha reso possibile per loro competere con le grandi multinazionali grazie a strumenti come i marketplace, che portano i prodotti che vendono direttamente ai clienti finali ovunque si trovino; i social network, che consentono di realizzare campagne di marketing digitale a livello mondiale; e applicazioni come Zoom, Google Meet o Microsoft Teams, che permettono la comunicazione con chiunque abbia una connessione Internet e un dispositivo compatibile. Inoltre, tutti questi strumenti sono generalmente a basso costo, rendendoli accessibili a tutte le piccole e medie imprese.

Dopo l'interruzione del commercio internazionale nel 2020 a causa della pandemia di COVID-19, abbiamo visto la necessità per le PMI esportatrici di trovare importatori che commercializzino effettivamente la loro linea di prodotti. Poiché le fiere commerciali sono state sospese a causa della situazione sanitaria, le aziende che avevano bisogno di trovare nuovi clienti erano limitate a cercare su Google. Termini come "importatori di", "importatori americani di" o "azienda dati commerciali globale" hanno registrato un aumento nei motori di ricerca più comuni. Tuttavia, questo metodo non è ottimale, e pertanto piattaforme come la nostra facilitano ai responsabili delle esportazioni svolgere un compito fondamentale come trovare nuovi clienti.

Acelera pyme e il "kit digitale"

Come menzionato in precedenza, Acelera pyme mira a costruire un ecosistema di riferimento per la trasformazione digitale delle PMI. Questa iniziativa mira non solo a promuovere la trasformazione di queste aziende attraverso consulenza e formazione, ma anche a fornire una piattaforma che generi un ecosistema digitale e una comunità nazionale attorno a questa trasformazione. Inoltre, offre un servizio di supporto alle PMI per guidare questa trasformazione e promuovere obiettivi strategici legati all'imprenditorialità e allo sviluppo sostenibile.

Il kit digitale è un contributo finanziario per implementare una soluzione digitale dal catalogo delle Soluzioni di Digitalizzazione del Programma. Questo contributo economico dipenderà dalle dimensioni dell'azienda richiedente e ha un budget complessivo di 3.067 milioni di euro.

Puoi trovare i link di interesse per richiedere questo aiuto qui:

- Acelera pyme

- Kit digital