Come i cambiamenti nelle tendenze dei consumatori statunitensi influenzano le esportazioni

Secondo una ricerca di McKinsey & Company sulle tendenze dei consumatori tra la popolazione americana, ci sono 5 punti principali da tenere d'occhio:

• L'e-commerce e lo shopping online non scompariranno dopo la pandemia.
• La fedeltà del consumatore è diminuita del 75%.
• Il consumatore americano sceglie esercizi con più controlli igienici.
• Nel complesso, le spese dei consumatori statunitensi diminuiscono, ma l'intenzione di spendere in categorie essenziali aumenta.
• Aversione alle attività fuori casa a causa del maggior tempo trascorso in attività domestiche.

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L'e-commerce e lo shopping online non scompariranno dopo la pandemia

Dopo aver trascorso molto tempo abituandosi alla distanza fisica e all'obbligo di rimanere a casa, il modo in cui i consumatori fanno acquisti è radicalmente cambiato. Nel corso dei primi mesi della pandemia, lo shopping online è aumentato significativamente e continua ad aumentare ancora oggi. Gli individui ad alto reddito e i millennial sono i principali motori di questo cambiamento, particolarmente significativo nelle categorie degli essenziali e dell'intrattenimento domestico.

La fedeltà del consumatore è diminuita del 75%

Accompagnando il cambiamento di vita provocato dalla presenza del Covid-19 nella società, c'è stato anche un importante cambiamento nel comportamento dei consumatori. Il trentasei per cento degli americani dichiara di aver provato nuovi marchi di prodotti, e il 73% di loro intende continuare a farlo. Affermano che ci sono diverse ragioni che possono spingerli a cambiare marca, come la disponibilità di prodotti o servizi, sia fisicamente che online.‍

Il consumatore americano sceglie esercizi con più controlli igienici

La preoccupazione per la salute e l'igiene è ancora presente nel consumatore americano. Gli americani chiedono che siano seguiti rigorosamente i protocolli igienici necessari negli esercizi e che ne rendano altresì notizia. Inoltre, hanno una forte tendenza a mantenere attività senza contatto, come il ritiro sul marciapiede o l'acquisto autonomo nei punti vendita al dettaglio.

Complessivamente le spese dei consumatori statunitensi stanno diminuendo, ma l'intenzione di spendere in categorie essenziali sta aumentando

Il 40% della società statunitense ha ridotto le spese complessive e si aspetta di continuare a farlo su ciò che non è strettamente essenziale per la loro vita. Mentre le spese complessive diminuiscono, la loro intenzione di spendere su prodotti che considerano essenziali aumenta. Questi includono generi alimentari, forniture per la casa e prodotti per la cura personale...

Il rifiuto delle attività fuori casa a favore di più tempo trascorso a casa

Gli americani sembrano preferire trascorrere più tempo a casa e sono restii a riprendere le attività fuori casa pre-pandemiche. Sono preoccupati per gli ambienti condivisi, la loro intenzione di mangiare a casa rimane la stessa dei mesi con più restrizioni, l'uso delle piattaforme di intrattenimento continua a crescere e confermano la nuova abitudine di fare sport a casa tramite piattaforme online.

Il fatto che i consumatori abbiano ridotto la fedeltà a determinati brand e prodotti rafforza l'idea che ora sia il momento giusto per cercare di espandersi in questo mercato. Questo è particolarmente vero se la tua azienda è coinvolta nel settore alimentare o dei prodotti per la cura personale, poiché, come menzionato nello studio di McKinsey, questi sono i settori in cui gli americani non prevedono di tagliare le spese.